2015年春運，婁底湘運公司進一步規范汽車客運站管理和服務，積極主動適應春運新常態，以“保安全、創效益”為重點，確保旅客出行安全、及時、滿意。
婁底湘運精心做好春運準備工作，加強客運市場調查，科學預測春運客流流量、流向等運輸需求；進一步規范各汽車客運站管理和服務，提升服務水平和服務質量，塑造汽車客運站窗口新形象。春運期間，婁底湘運公司將嚴格落實春運領導帶班值班等制度，加強車輛的運行調度與現場指揮，將根據客流變化情況加強與對開客運站、經營單位聯系，合理制定運輸方案并科學分配相應運力，確保旅客及時疏運。落實加班包車公車優先原則，做好聯網售票及信息公示，完善便民服務措施，確保春運目標任務圓滿完成。
春運期間，婁底湘運公司將加強對各客運單位的檢查，對“三品”查堵、車輛安檢、出站檢查等崗位、駕駛人資質和行為等進行重點檢查，發現問題及時糾正和處理。節前組織好回鄉過節旅客高峰時段的運輸工作，節后及時掌握好返城旅客動態信息，組織好無高鐵途經區域的學生流及打工流返城返校運輸組織工作，實行車下鄉、人下鄉，主動上門服務。
